本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司投诉基本信息:2025年05月06日,消费者黄**(手机尾号 8584,用户ID ****1251)反映其于2025年05月03日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司投诉基本信息:2025年05月04日,消费者黄**(手机尾号 8584,用户ID ****1251)反映其于2025年05月03日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货,退赔费用。处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年07月04日,消费者郭**(手机尾号 6503,用户ID ****2354)反映其于2025年07月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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